01
打开下载入口并完成安装
在手机浏览器中打开下载页面，选择与设备系统对应的安装包。下载过程建议保持页面在前台，安装结束前不要清理下载目录，避免安装文件被系统中断。
- 安卓设备首次安装需在系统提示中允许该来源安装应用。
- iOS 设备按页面提示完成描述文件信任后再打开客户端。
- 已安装旧版本时先完成更新，再进入注册流程。
注册与首次登录的五个步骤
左侧为步骤索引，点击可直接跳到对应说明。每一步都标注了容易出错的字段，按顺序完成后即可进入首页。
02
启动客户端进入注册入口
首次打开客户端会停留在欢迎页，页面下方提供「注册新账号」与「已有账号登录」两个入口。选择注册入口后进入表单页，此时无需填写任何邀请信息。
提示：
如果欢迎页只显示登录入口，说明客户端版本较旧，返回更新后再试。
03
填写手机号并获取验证码
输入常用手机号后点击获取验证码，短信通常在一分钟内到达。输入框内不要保留空格或横线，验证码一般为连续数字，输入完成后系统会自动比对。
- 同一号码 60 秒内可重新获取一次，避免连续点击。
- 收不到短信时先检查拦截记录，再切换网络重试。
- 验证码有有效时间，超时后需重新获取。
04
设置登录密码与安全信息
密码建议设置为 8 至 20 位，包含字母与数字组合，并与其他应用的密码区分开。设置完成后可绑定邮箱或备用联系方式，用于后续找回与异常登录提醒。
建议：
不要使用生日、连续数字等易被识别的组合，绑定信息可在「我的」中随时修改。
05
返回登录页完成首次登录
使用刚注册的手机号与密码登录，勾选记住账号可减少重复输入。登录成功后进入首页，可在「我的」中核对账号资料与绑定信息是否完整。
- 更换设备后需要重新登录，属于正常的安全策略。
- 同一时间保留一个处于登录状态的账号，切换需先退出。
- 登录异常时可先退出再重新进入，无需卸载客户端。
注册前后需要留意的两类事项
左侧是建议采用的做法，右侧是容易导致注册失败或登录受阻的情况，对照检查可以减少重复操作。
建议这样操作
- 使用常用手机号注册，便于持续接收验证码与账号找回信息。
- 单独设置密码，不与其他应用共用，降低信息泄露带来的风险。
- 注册后及时补全资料，在「我的」中填写备用联系方式与邮箱。
- 保持客户端为最新版本，注册入口与提示文案随版本同步调整。
需要留意的情况
- 在公共网络下反复提交验证码，容易触发短时限制，需等待后重试。
- 同一手机号重复注册，系统会提示号码已被占用，直接登录即可。
- 页面长时间停留在加载中时连续点击注册，建议关闭后台重进一次。
- 卸载重装后再注册并不能清除绑定关系，原账号仍可正常登录。
登录受阻时的四项自检
下面四种提示在注册与登录阶段出现频率较高，按顺序核对通常可以自行解决。
提示验证码错误
确认输入框没有多余空格，验证码在有效时间内使用；过期后重新获取一次即可。
提示账号或密码错误
密码区分大小写，注意输入法是否处于全角状态；仍无法登录就走找回流程重设。
页面长时间加载中
切换一次网络，或在系统设置中清理应用缓存后重新打开，不要连续点击提交。
更换设备后要重新登录
这是常见的安全校验步骤，使用原手机号与密码登录即可，原有资料不受影响。
注册与登录常见问题
以下四问来自注册环节反馈较多的场景，答案与客户端内的提示说明保持一致。
先确认手机号填写正确且没有多余空格，然后检查短信是否被系统拦截。等待 60 秒后再点击重新获取，切换一次网络（例如从无线网络切到移动数据）通常可以解决延迟问题。
如果多次尝试仍未收到，请确认手机号状态正常，并避免在短时间内连续点击获取按钮。
可以。绑定的手机号用于接收验证码，更换号码后仍可用原密码登录，随后在账号资料中更新绑定号码即可。更新前建议先确认新号码能正常接收短信。
客户端默认保留一个处于登录状态的账号，切换账号需要先退出当前账号再重新登录。同一手机号只能绑定一个账号，重复注册会提示号码已被占用。
在登录页选择找回密码，通过绑定手机号或邮箱验证身份后即可立即设置新密码，没有额外等待期。新密码生效后原密码立即失效，所有设备需要用新密码重新登录。
相关分类
完成账号注册后，可以继续查看下载安装、数据字段与问题排查相关的说明。
